In de hier beschreven werkwijze wordt de kwantiteit gekoppeld aan de kwaliteit. Er is enige overeenkomst met taakgericht en procesgericht werken. Immers als alleen het resultaat telt, leren we niet van de manier waarop we het hebben aangepakt. In bedrijven is dit een veel voorkomend euvel: de werkwijze (en de gemaakte fouten) bij een succesvolle innovatie is dikwijls niet goed vastgelegd; hoe kunnen we het succes herhalen? Wat moet anders gebeuren?
Het uitgangspunt is de 8-baan [ Druk hier voor De ‘8-baan’ beknopt] en de beheersaspecten (goMkit):
en met name kwaliteit en motivatie. De opzet is dat de groep greep krijgt -en inzicht in- op de kwaliteit van het af te leveren product. Dus de groep kan zelf beoordelen HOE GOED/ BETROUWBAAR het eindresultaat is. Dit is vergelijkbaar met de kwaliteitsgarantie die een producent afgeeft. De onderneming heeft daarvoor een kwaliteitsborgingsprogramma. Voor een overzicht hiervan zie studiehandleiding periode 1 (bijlage E). Door te leren hoe men greep krijgt op het eigen proces, ontstaat inzicht in de toepassing van dit beheersaspect. Dit creërt rust omdat de groepsleden elkaar leren vertrouwen. Motivatie speelt hier indirect een belangrijke rol, immers als men succesvol is geweest zal dit stimuleren om zo verder te gaan. (success breeds success) Voor ‘SHITE-model
De aanpak:
• Bij de aanvang van een nieuwe taak, bijv. een beslisdocument / presentatie, wordt de coördinatie toevertrouwd aan 2 groepsleden. Meteen wordt duur ingepland en de tijden voor tussentijdse uitwisseling.
• De Uitvoerders starten met de oriëntatie Stappen 1 & 2. -Zie ook ABC van XYZ: analyse.
Hierbij zullen zij zich afvragen hoe pakken we het aan ? en Wat is er vereist ? Niet altijd zullen zij daar een antwoord op weten, dus koppelen ze terug met de gehele groep:••tussentijdse uitwisseling
De uitvoerders bereiden een korte bijeenkomst (ca.15 /20 min) voor en ‘brainmappen’ met de groep over de vragen. De uitvoerders zitten deze bijeenkomsten voor en moeten die strak voorbereiden. Steeds een beperkte tijd, die efficiënt wordt gebruikt. Zij zijn verantwoordelijk voor de effectiviteit = de goede dingen doen.
•••Hierna gaan zij verder volgens de 8-baan en voltooien stap 3.
••••tussentijdse uitwisseling
Na formulering van projectplan presenteren zij dit aan de groep en organiseren een brainstormsessie voor ideeën (dit is afhankelijk van onderwerp, bij berekening manuur zal dit minder uitgebreid zijn dan bij meer open opdracht. > minimaal 5. (tijd ca. 30 min.)
••••• Ideeën worden uitgewerkt dus niet beoordeeld, minst ‘haalbare’ meest paradigmaverschuivend!! -Stappen 4 & 5. -
••••••tussentijdse uitwisseling
Met de gehele groep wordt de vertaling van ideeën naar oplossingen gemaakt.
•••••••De uitwerking / implementatie, stappen 6 & 7.
Eindpresentatie.
trust the process
De tussentijdse uitwisseling biedt de garantie dat alle groepsleden van elkaar weten waar men mee bezig is en geeft vertrouwen (of niet en dan is actie vereist) dat resultaat goed zal zijn, men heeft hier immers zelf greep op.